La práctica legal no ha sido ajena al uso de la tecnología. Desde la implementación de software para mejorar el desempeño de los departamentos y despachos jurídicos hasta el debate del uso de algoritmos para la impartición de justicia. En específico cuando nos referimos a procesos “Legaltech” viene de la combinación de “legal technologies”. Es el término utilizado para describir el uso de tecnología para optimizar, automatizar y fortalecer procesos legales y de cumplimiento normativo. No se trata únicamente de digitalizar documentos o usar software jurídico, sino de rediseñar la forma en que se crean, gestionan, firman, conservan y prueban los asuntos jurídicos en entornos digitales.
En la práctica, el Legaltech combina derecho, tecnología y procesos para reducir riesgos legales, mejorar la eficiencia operativa y garantizar el cumplimiento regulatorio desde el diseño. Esto incluye soluciones como firma electrónica, identidad digital, gestión contractual (CLM), evidencia digital, automatización documental e inteligencia artificial aplicada al análisis jurídico.
“Compliance” se refiere al conjunto de procesos y procedimientos que las empresas implementan para garantizar que cumplen con las leyes, regulaciones y normas que les aplican. Estos procesos y procedimientos están destinados a prevenir y detectar actividades ilícitas, como el lavado de dinero, la corrupción y el fraude.
De esta forma, las herramientas legaltech pueden ser muy útiles para ayudar a las empresas a cumplir con las leyes y regulaciones. Por ejemplo, la automatización de procesos de compliance puede ayudar a las empresas a identificar y monitorear los riesgos legales y a garantizar que se estén cumpliendo las normas aplicables.
Además, los servicios de legaltech también pueden ser utilizados para mejorar la eficiencia y la transparencia en el proceso de cumplimiento normativo. Por ejemplo, el uso de soluciones de inteligencia artificial y de análisis de datos puede ayudar a las empresas a detectar patrones de comportamiento sospechosos y a tomar medidas preventivas.
Servicios jurídicos legaltech para todas las empresas
Las soluciones tecnológicas enfocadas al ejercicio de la abogacía se utilizan prácticamente en todas las áreas de una empresa, pues el ordenamiento de documentos jurídicos es transversal. Es decir, en todas las áreas se tiene que cumplir con papeleo y burocracia. De esta forma, las herramientas legaltech pueden aportar soluciones como las siguientes:
Todas estas herramientas facilitan el trabajo a los abogados y, además, derivan en ahorro de tiempo y dinero, tanto para ellos como para las empresas, pues agilizan la burocracia.
La aprobación de la Ley Fintech en México en 2018 trajo consigo la necesidad del desarrollo legaltech para cubrir las necesidades de este sector. Después con la pandemia, las circunstancias de confinamiento aceleraron el surgimiento de más empresas legaltech en el mundo para permitir a las organizaciones seguir operando.
En general, el panorama para el sector legaltech es favorable. De acuerdo con Gartner Top 2022 Legal Tech Predictions, hacia 2025 se observará lo siguiente:
Ahora bien, Legaltech también tiene el impacto de facilitar el acceso a la justicia para la gente común. Un abogado digital, también conocido como abogado virtual o abogado de tecnología legal, es un nuevo tipo de abogado impulsado por la tecnología jurídica. Se especializan en el uso de la tecnología para ayudar a aumentar el acceso a la justicia y brindar servicios jurídicos legaltech más eficientes a sus clientes.
Los abogados digitales utilizan aplicaciones de software especializadas, herramientas de inteligencia artificial (IA), sistemas de cadena de bloques y otras soluciones basadas en datos para agilizar el proceso de prestación de asesoramiento y representación legal. Esto los ayuda a ser más productivos sin dejar de brindar un servicio de calidad que satisfaga las necesidades de sus clientes.
Al utilizar estas tecnologías, los abogados digitales pueden ofrecer tiempos de respuesta más rápidos con menos errores que los métodos tradicionales de prestación de servicios legales. Además, a menudo pueden ofrecer costos más bajos por sus servicios debido a las ganancias de eficiencia del uso de la tecnología que, en última instancia, ayuda a ampliar el acceso a la justicia para aquellos que tal vez no hayan podido pagarla antes.
Legaltech es el ejemplo de que la tecnología brinda excelentes herramientas para hacer la vida más fácil tanto para los abogados como para sus clientes. Al automatizar tareas rutinarias como revisiones de documentos o procedimientos de resolución de disputas, se puede ahorrar tiempo y dinero sin dejar de brindar servicios de calidad y ayudar a más clientes a acceder a la justicia independientemente de las limitaciones financieras.
Con este objetivo en mente, simplificar la vida a través de la tecnología, el desarrollo de legaltech sin duda seguirá desempeñando un papel importante en el futuro de los bufetes de abogados de todo el mundo y cada vez más empresas optarán por simplificar su burocracia con servicios jurídicos legaltech.
La profesión del Derecho es antiquísima y muy arraigada a las formas tradicionales que definen su práctica. En este contexto, la apertura a herramientas legaltech implica romper esquemas, pues al hacer uso de la tecnología forzosamente se altera la práctica de la abogacía al implementarse nuevas metodologías. Sin embargo, es imposible resistirse a la digitalización, sobre todo considerando que las herramientas tecnológicas aportan amplios beneficios tanto al mercado del Derecho, como de las empresas en general.
Además, las nuevas necesidades en compliance cada vez más lo exigen así. Por ejemplo, a partir de la regulación del comercio electrónico hacia inicios del 2000, se hizo obligatorio en muchos países, incluido México, el uso de facturas electrónicas, lo cual hoy resulta muy natural. Quizá, dentro de algunos años, de igual forma resultará totalmente normal que sea obligatorio gestionar electrónicamente todos los documentos y procesos jurídicos personales o empresariales.
Legaltech como ventaja competitiva y base del cumplimiento moderno
En un contexto donde la regulación, la digitalización y la eficiencia operativa avanzan al mismo tiempo, el Legaltech deja de ser una tendencia para convertirse en una necesidad estratégica. Adoptar soluciones tecnológicas en los procesos jurídicos no sólo permite a las empresas cumplir con sus obligaciones legales y de compliance, sino también reducir riesgos, optimizar recursos y operar con mayor agilidad y certeza jurídica. A medida que la transformación digital del sector legal se consolida en México y el mundo, aquellas organizaciones que integren Legaltech de forma temprana y estructurada estarán mejor preparadas para enfrentar los retos regulatorios del presente y del futuro.
